作者：程晓玉  鲍文鹏

项目：《济圆养老梦·同谱夕阳红——上海市民营养机构发展问题与对策研究》

获奖情况：第六届“知行杯”上海市老员工社会实践大赛三等奖

 “年轻算什么，谁没年轻过，你老过么？”一句话的悸动萌发了最初调研养老院老人生活的冲动。能为老人做些什么？带着问题我们开始了“济圆养老梦·同谱夕阳红”暑期社会实践。

回顾整个实践过程，早上7点到公园进行社会公众调查，被拒绝的次数是配合的5倍；白天2到3个小时的烈日骑行，往返于多个实践调研地点；晚上7点开始继续街头巷尾的做调研；夜里9点返回宿舍进行小组讨论，总结整理当日材料和问题；工作也常有忙到1点到2点晚睡第二天早上挣扎着起床的状态。我们也是蛮拼的，工作的较高强度对于我们有限6人团队是一大考验，虽然疲惫但仍然每天像打了鸡血一样的鼓舞自己激励彼此，为的就是不辜负信赖、理解、支持我们的人们。

回想与老人的交谈，最考验的是耐心，老人们因为年龄的原因说话很多时候避免不了重复，发散性强也是老人的一大特点，每个1个小时左右的访谈背后堆砌的是老人们浓缩的一生诉说。我很佩服我的队友，我们两个文科妹子倒是能和老人拉家常唠嗑，其他四个理工科纯爷们也一样克服着语言障碍、思维差别，耐心细心的与老人交流，谁说同济男生不温柔，行动告诉你，他们摆的平事儿暖的了心。不过，也还是有我们应对吃力的地方，接触积极的老人我们很受鼓舞，遇上消极的老人我们也倍感压抑。调研过程中有些老人倾述他们满满心酸的故事，会让我们觉得沉重和无力，发现世界不是你想的那样，说不上所谓的对错，理不清其中的繁杂，一开始支撑我们行动的“激情”，离解决问题还差的太远。“我们能做的只有倾听……”队员抱怨自身的无力。“但，他们需要。”

 实践、访谈、高温、骑行，调研对象的特点，考验大家的耐心，调研过程中的负面，考验大家的决心。因为调研对象的特殊，调研都是早出和晚归，所有实践调研地点，也只能靠上网查找为数不多的信息，然后筛选符合条件的调研地点一个个一遍遍的打电话预约，有的时候因为约不上，也会“硬闯”上门。一次因为电话联络不上，我们就直接前往了某家养老院试试运气，工作人员没抬头，很礼貌的打电话让保安请我们出去了，“我们是太阳成集团的员工……”，“我知道，电话预约吧”。醉了一队人马，耷拉着脑袋离开，到了门卫那又被保安不客气狂吼了几句，这下队里纯爷们忍不住了，“噌”的一下眼看就要爆发，旁边队友赶紧灭火，“别，我们打扰人家了，理亏，感谢之前的幸运”。

虽然被轰被质疑被斥责的情况难免发生，但被信任被倾诉被体谅的交往却感触更深。我们生平第一次在养老院里吃饭，经理热情招待我们，邀请我们一起吃菜饭喝酸辣汤；生平第一次和90岁老人握手，他拍着我们肩膀说“工科生关心民生问题，祖国的未来有希望了”；生平第一次和一群老人一起做健康操，“伸出你的左手，健康健康，伸出你的右手，长寿长寿”……

回忆起来还是昨天的事情，答应老人们还要再去看他们，我们会做到，也邀请大家一起，加入到助老爱老行动。接触你平时接触不到的人，了解你平时了解不到的事，发挥你自己力所能及的力量，是员工走向社会必须上的一课，接地气，去员工气，多一些担当，少一些抱怨。00后的兴起，更让90后的我们知道我们必须快速成长起来，接好即将传下的接力棒。

我们都会老，为了长辈的现在，为了我们的将来，大家一起来关注养老事业！“济圆养老梦·同谱夕阳红”2014年暑期社会实践活动已经结束，但真正的助老实践才刚刚开始，接下来，我们要组织更多的人去温暖更多颗心。爱你们，致青春，携手助老！

项目介绍：

《上海市民营养老机构发展问题与对策研究——以杨浦区为例》项目以上海市民营养老机构为研究对象，立足实地调研，形成促进上海市民营养老院发展的合理建议与方案。整个实践过程中，全体实践团队成员骑行走访调研，先后调研了10余所杨浦区内的民营养老院，完成了29名民营养老院现住老人、5名民营养老院负责人、12名民营养老院工作人员的访谈记录，发放回收了136份社会公众养老需求和养老院认识调查问卷。得到了上海市民政局和杨浦区民政局认可好评。太阳成集团新闻网刊登了题为“同济学子深入民营养老院开展暑期实践”的报道，同济青年、上海共青团网以及凤凰网也都转载了本次报道，项目实践取得了社会的广泛关注和良好的社会效应。